互联网金融是一个热门话题，对传统银行构成挑战，但银行已经做了很多工作。银行通过信息技术和互联网技术的发展，建立了全国性计算机网络，实现了业务运作和经营管理的全面信息化。工商银行通过各种渠道处理的业务量已占到全部业务量的78%。
互联网金融的发展尚无统一定义，但互联网企业介入金融业务主要分为支付结算、融资、投资理财保险等几大类。银行需要不断更新观念，学习新技术，加强与互联网企业的合作。
互联网金融存在风险，需要加强监管。在支付、融资和投资领域，存在着安全性和风险隐患。监管部门、银行和互联网企业都有责任和义务，才能实现互联网金融的健康可持续发展。
(作者系中国工商银行原行长)
