出品/联商网
撰文/沈追
当前，零售发展的压力依然很大。按照国家统计局的数据，2024年上半年，国内GDP同比增长5.0%，二季度GDP同比增长4.7%，较一季度回落0.6个百分点。国内有效需求仍然不足，内需待提振，经济回升动能也有待巩固。
而零售的世界，似乎已然分为两个部分：一是胖东来们，一是其他！按照希望、困局、探索及技术趋势四类逻辑，我们梳理和复盘出零售行业上半年十大关键词：
01
十大关键词
关键词1：胖东来
2024年上半年，从年后爆火的生意、珠宝及茶叶营业时间调整、到帮扶步步高、永辉、到被一大批企业学习，中国零售近半数的注意力，都集中到了胖东来身上。
2024年4月10日，胖东来启动对步步高长沙梅溪湖店的帮扶调改，种子班和总裁班企业参与学习，大爱之举轰动行业；五一期间日均销售210万，6月日均销售达119万。2024年5月22日：步步高湘潭九华新天地店经过6天的闭店改造之后重新恢复营业，当日门店销售额为163.96万元，6月日均销售106万，调改效果惊艳。
2024年5月，胖东来决定帮扶永辉，6月19日，郑州信万广场店恢复营业，首日销售高达188万，是调改之前平均日销的13.9倍；调改后一月有余，日均销售维持在180万左右。
2024年上半年，于东来马不停蹄的走访步步高、贵州合力、河北惠友、湖北黄商、武汉中百、麦德龙、永辉等，接待各式各样的访谈，在中国超市周、总裁班、联商网大会不停的进行分享和布道。
在样板企业的影响下，陆续有南昌旺中旺、贵州合力、河北惠友、湖北黄商、山西美特好、武汉中百、浙江联华、台州三和等超市，还有大量的酒店、餐饮、美业等品牌加入学习胖东来的行列。
讨论和学习胖东来，成了2024年零售业最显著的行业现象，也成了中国企业的生存曙光；这一波践行，正在向越来越多的行业扩散，可能会持续数年。
胖东来用自己的深度实践，为全行业提供了一种基础性、先驱性、科学性的解法，这种解法，是商业从增量到缩量时代的必然趋势，是一次企业治理机制和生存策略的重大转换，可能是未来商业社会的基本方略之一，未来叠加科技、专业、平台性，美好商业还有各种可能。
关键词2：关店
2024年的关店，呈现出了一些新特征：
（1）数量更多，类型广
据统计，今年上半年(1-6月)，全国至少有131家商超门店关闭，超过2023年同期统计的数据的近6倍，其中不乏一些行业巨头。
不光超市，远东百货大陆首店–重庆观音桥店闭店，星巴克广州首店关闭、厝内小眷村大规模关店等，据数据显示，截至2024年6月30日，国内餐饮相关企业新注册量达到134.6万家，而注销、吊销量也达到惊人的105.6万家。
（2）线上线下同步出现明星企业闭店
线上，一些品牌旗舰店、官方旗舰店退场同样引人关注，多个知名品牌关闭了天猫和京东的旗舰店，作为相对轻资产的线上也出现明显的闭店。
（3）品牌首店关闭、整体关店增多
许多成为城市及企业记忆的首店，也退出了市场，如经营20年的沃尔玛南京首店–新街口店、沃尔玛南昌首店–八一广场店、永辉全国首店–福州屏西店、小众设计师品牌关闭中国首店等。
（4）主动闭店成新现象
在胖东来理念指导下，学习胖东来的企业品牌如步步高、永辉等，都是主动选择关闭经营不佳的门店。
实体店面临的困境并非一朝一夕形成，而是在长期的竞争和变革中逐渐显现，互联网的冲击已成现实，价格战、同质化竞争和成本压力的不断加剧是造成这种现象的主要因素。虽然线下依旧有着自己的优势，但商业，依然需要技术、体验及功能升级的新线下，那些传统的、缺乏效率的、缺乏人文关怀和信任溢价的实体，还将持续关闭。
关键词3：巨头之殇
上半年，许多过去风光无限的领军企业，经营遭遇困境和挑战。
如阿里，其发布的2024财年第三季度业绩报告显示，淘天集团收入同比仅增长2%；相对于拼多多的增幅，阿里远未达成期望。
那个曾经无所不能的阿里，被传新零售战略失败，业务进入内部反思和调整期，变革还在不断推进，今年618大促过后，阿里被传对低价也做出了反思，最核心的战略变化就是不再强调低价。
再如万达，为了换钱，万达在半年内脱手了至少25座万达广场，出售了万达影院，其轻资产模式也陷入改不动、赚不到的窘迫局面。
而作为“陆战之王”的大润发，在阿里的新零售棋盘上曾被认为是强强联合，然而2024年5月，发布2024财年业绩显示，公司实现营收725.67亿元，同比下降13.3%，全年亏损金额达16.05亿元，这是高鑫零售上市以来最大规模的亏损。
再如永辉，虽然亏损收窄，依然面临转型的挑战。
巨头的遭遇，是时代和行业的缩影，不同的行业，不同的挑战，但似乎“家家有本难念的经”，2024年似乎又是“最困难的一年”。
关键词4：直播分水岭
2024年迎来了直播带货发展的分水岭。曾经占据主要流量的头部主播，似乎都呈“降温”和“淡出”之势。
在抖音平台，头部主播成交额大幅下滑，除了“抖音新带货一哥”贾乃亮，其他主播似乎都迎来拐点。
头部主播“播不动”的背后，是消费者对于购物节的疲劳感增加，对产品质量和售后服务的要求提高。同时，电商平台投入减少，国家对于直播带货的监管力度加强，其他中小主播和商家崛起后产生了分流等原因，也都导致了头部主播的影响力逐渐缩水。
另一方面，越来越多的零售企业，把直播升级成为企业的基本手段，升级了直播团队，越来越多的企业家进入直接间，要打造自己的IP。
整体而言，直播已经成为商业的基本工具，直播江湖越来越体现出与自身品牌和运营力相关的正态分布结构。
关键词5：加盟
2024年，乐尔乐宣布开放全国加盟，并计划通过汇盟招商突破万店，多个品牌纷纷开放加盟。
餐饮业中，海底捞、佩姐老火锅等全面开放加盟。
而在加盟政策上，企业也在不断加码，力图吸引更多的加盟商。
所有动作的目的都只有一个，那就是开店。
在资本市场焦点不够的情况下，加盟似乎成了企业继续发展，快速复制的好模式，但企业的价值观、运营体系和供应链实力，是加盟体系能否稳定健康发展的关键。
关键词6：内卷
2024年，除去频繁的促销和价格战，各种服务、商品等内卷也是如火如荼。
电商领域，各大平台纷纷升级服务，加速市场竞争。
商超领域，折扣店、低价促销已经成为基本现象，市场常量过剩，企业在减量时代竞争，内卷，成了一种必然。
这可能是一种长周期的表现，对企业来说，一方面不得已要卷，另一方面，也要探寻美好之路，像胖东来倡导的，把品质做好，把服务做好，不做促销，赚取合理的利润。
关键词7：618不预热
2024年5月，主流电商平台纷纷宣布全面取消预售制度，直接开卖现货。至此，预售制正式退出历史舞台。
伴随预售制的取消，电商大促玩法也在不断“化繁为简”，越来越多新电商、直播电商的涌现，也让消费者更注重消费价格和体验。
关键词8：AI及数字人
这一轮通用人工智能推动下的底层技术革命，也在为产业转型带来极大的变量。
在商业领域，多个企业在智能化、数字化方面已有成熟的实践。
这些探索，是效率的一部分，虽慢，但正越来越多地影响着商业的未来。
互联网大厂在这方面的投资，也都是值得关注的未来。
关键词9：企业家精神与情绪价值
2024年2月5日，娃哈哈创始人宗庆后先生因病医治无效离世，各界人士纷纷以各种形式表达悼念。
整个事件的发展，让我们看到，企业需要关注舆论的情绪势能，正确合理的应对，整个事件，也有大量值得企业反思和借鉴的内容。
关键词10：外资巨头
2024年上半年，外资的商品、开店、扩张及运营细节，成了许多零售媒体的流量担当。
当我们学习胖东来的文化、机制和体制的时候，外资超市的商品力相关的文化、机制和体制，也非常需要中国零售业去钻研、学习、运用和打透。
02
值得关注的首次
当然，2024年上半年，还是有大量的企业新闻，包括开店、上市、整合等，还有些首次探索非常有意义如：
（1）霸王茶姬在杭州推出首家「无声门店」，集聚社会化手语服务力量，爱心行动也体现着品牌的社会责任感。
（2）疯狂小杨哥开启海外直播带货，首站新加坡。
（3）Costco大陆首家自助加油站开幕，油价低于市场价。
（4）阿里首次布局人形机器人领域。
（5）永辉超市在福州等地开设永辉食堂，物美开设首个“物美大食堂”。
（6）华夏首创奥特莱斯封闭式基础设施证券投资基金获得证监会准予注册的批复。
此外，你认为还有其他哪些值得关注的趋势吗？
03
写在最后
总的来说，2024年上半年，一半是胖东来，另一半是商业的困难、探索和追求，罗列一些现象，更重要的是需要我们理解新阶段，并积极探求生存之道。
胖东来、山姆，Costco和奥乐
