这几天坊间有传闻，一家游戏公司在应用文字绘图技术后，砍掉了原画和翻译的外包业务了。鉴于以Midjourney为代表的AI绘图工具的出色表现，以及AI翻译技术的成熟应用，这个说法有八成是真的。
要知道，一个文字生成图技术的应用，足以替代原来十数人的原画团队，带来效率直线上升，成本大幅下降。这种情况下，还要搞什么业务外包。
在强烈的效率与成本对比的面前，哪个公司都不可能无视新技术带来的巨大利益和市场潜力，自然也就会发生血淋淋的砍掉现有团队和外包业务的现实。
这条传闻，至少透露着两方面信息：一方面，原画、翻译等从业人员后面可能就不好过了，包括一些流水线作业的艺术从业者可能都会受到冲击；另一方面，我们也能看到生成式AI正在走入更多的行业，而游戏行业只是表现得相对激烈一些。
可叹的是，这种情况不只发生在游戏领域。很多企业的广告、市场等部门，都将是生成式AI替代人力资源的“重灾区”。
事实上，自2014年关键技术生成式对抗网络（GANs, Generative Adversarial Networks）诞生后，生成式AI就已经走向了台前。
早在2015年，AI药企Insilico Medicine在全球范围内率先利用GANs和强化学习（RL）技术，生成具有特定性质的药物分子结构。后来更多领域都开始应用GANs，而在影视制作领域得到应用后，便迅速走入了街头巷尾发展成为AI换脸，主宰AI领域数年。
2020年OpenAI推出GPT-3并开放了API，很多企业迅速跟进，在这一模型上构建生成式AI应用。截至2021年3月，已经有超过300个应用程序提供GPT-3驱动的搜索、对话、文本完成和其他AI功能，GPT-3平均每天生成45亿字。
同时，基于DALL-E、Codex、stable diffusion等AI模型的应用数量，也在不断增长。Crunchbase数据显示，2021年获得投资的生成式AI创业项目数量为291，2022年这一数据为211。今年，随着ChatGPT、Midjourney等应用的流行，这个数据可能会有新的突破。
AIGC将会持续火爆，投资生成式AI的故事还在继续上演。但除了投资机构、创业者和媒体等组织关注创投，更多人在意的还是生成式AI应用的表现和价值。
如果注意一下，你会发现目前大家都在谈AIGC、生成式AI和ChatGPT的应用场景，却很少谈实际应用案例。那么，这些生成式AI到底是如何具体服务客户的？企业应用生成式AI后得到了什么价值？生成式AI又是如何帮助组织增效降本的？
本文，王吉伟频道盘点了十个代表性案例，帮助大家进一步认知生成式AI。
案例一：Waymark&OpenAI，集成GPT-3增强和扩展视频创建
Waymark是制作电视广告和数字视频广告的领先平台，拥有广泛的专业制作模板库，任何人都可以编辑，无论技术背景如何，Waymark 减少了阻碍众多潜在广告商启动成功视频广告系列的障碍，很多企业都用它来制作企业介绍其产品、服务和活动。
虽然任何人都可以通过Waymark轻松创建视频，但他们的产品研究表明，三分之二的人仍然为在这些视频中说什么而苦恼。他们的撰稿人为顶级行业创建了基于行业的视频脚本，但这些脚本过于模糊，客户仍旧需要大量的手动输入。
后来Waymark通过专有的脚本编写功能来解决这个问题，但对于许多企业来说仍然过于通用。随着Waymark业务的增长和客户群的多样化，挑战变得更加复杂。
Waymark并不满足于基于规则的脚本编写功能的局限性，多年来一直在寻找更好的解决方案。后来尝试了所有可用的人工智能产品，仍旧没能有效解决这些难题。
直到OpenAI的GPT-3服务上线，Waymark立即引入了该技术。Waymark集成GPT-3后，使用微调的GPT-3模型来创建不同脚本编写体验，使得用户可以在几秒钟内收到其业务的原始自定义脚本。
对于Waymark来说，从自己动手到为您动手模式的演变提升了他们的使命，即让视频创作变得可访问。他们现在将自己定义为“世界上第一个自然语言视频创作平台”。
此项功能推出后，Waymark 客户花在编辑脚本上的时间要少得多。特别是对于与许多本地企业合作的公司来说，这是一个节省时间和成本的巨大增强功能，使他们能够更快速高效地推销、销售和支持更多的本地广告商。
案例二：BukiHQ Medi&fireflies.ai，有效解决公关会议记录问题
BukiHQ Medi是一家公共关系咨询公司，旨在使客户保持新闻价值并保持相关性。它有效地建立网络，以建立媒体联系，赢得客户并在公众中建立品牌知名度。
公共关系不仅仅是管理从组织到受众的信息流，它更多的是关于沟通如何吸引和告知重要的受众并建立持久的关系。
根据2019年JOTW传播调查数据显示，59%的传播者起草了传播策略，但只有45%的人承认有记录在案的危机沟通计划。
不能有效地处理客户电话，会对企业的收入产生严重影响。不仅影响业务增长，还有客户保留率。作为一家公关公司，米歇尔需要确保与客户的通话是完美的。每次电话会议都讨论了沟通、宣传和媒体参与，甚至声誉和危机管理的必要关键策略。
但事实上，在记下每一个重要细节的同时，专心倾听客户的意见是具有挑战性的。为了把一些重要信息和细节理解并记录清楚，BukiHQ Medi的工作人员不得不要求客户重复他或她自己。而要求客户重复几次是耗时且非常烦人的，经常会让30分钟的会议持续一个小时。
BukiHQ Medi内部数据显示，大约 15% 的会议时间被浪费，主要是由于会议设备效率低下。不仅如此，在手动做笔记时，讨论的要点经常被忽略。
为了解决这些问题，BukiHQ Medi引入了fireflies.ai（基于生成式AI技术的语音助手）的解决方案。
使用fireflies.ai的AI笔记记录器，可以有效地创建会议记录 （MoM）。这减少了手动记笔记带来的许多沟通不畅和后续行动。
不仅如此，fireflies.ai机器人Fred作为参与者保持通话状态，而不会以任何方式中断会议，自动记笔记使 BukiHQ 更容易专注于讨论并节省大量时间。
案例三：新墨西哥州&Colossyan，视频制作效率大幅提升
新墨西哥州是美国西南部的山区州之一，人口数约200万。
国家和公民之间清晰透明的沟通，对于政务治理起着至关重要的作用。新墨西哥州制作了许多教育内容，但主要是基于文本的。观看视频是该州本地人接收大量信息并遵循教学视频的首选方式。这些信息丰富的视频需要涵盖各种主题，包括纳税申报等。
因此，必须提供越来越多的视频内容来吸引居民并支持稳定的信息流。通过定制创建的视频模块和逼真和自然的演员，对新墨西哥州当地人的教育效率更高。只是，视频制作既昂贵又耗时。
为解决这个问题，该州引入了Colossyan的文本转视频解决方案。Colossyan Creator是一个直观的文本到视频的生成器，用户可以在几分钟内创建一个具有专业外观的视频，其中包含听起来非常自然的人类说话头像。
生成视频的过程就像选择头像/演员并输入内容一样简单。可以在视频中添加音乐和自定义背景，从而获得更具吸引力的学习体验。这样，他们就不需要安排演员或搭建背景来制作高质量的视频。
使用该方案后，新墨西哥州教学技术团队可以轻松地为其居民创建涵盖各种重要主题的数小时的教育内容，而无需聘请专业的视频编辑、摄制组、工作室或支持人员。可以将文本或长篇PPT演示文稿转换为具有逼真和自然声音的头像的引人入胜的视频，以获得专业外观和工作室质量的视频。
新墨西哥州是最早应用合成视频优势并为居民创建详尽的教育视频模块的州之一，在沟通方面实现了更高的参与度、更高的透明度和更高的效率。
案例四：HealthifyMe&Pepper Content，应用参与度6个月飙升至90%
HealthifyMe是一个总部位于印度的健康和保健平台，十年前开始作为一个简单的应用程序，帮助用户跟踪他们的卡路里摄入量。用户可以在应用程序上浏览各种健身计划，并与来自世界各地的 2000多名营养师和教练联系，以实现他们的健身目标。
活跃用户百分比是HealthifyMe的重要指标。活跃用户百分比表示登录应用程序并与内容互动的用户百分比。然而在某个时间节点上，HealthifyMe发现一旦用户最初的热情消退，就不会像以前那样频繁地进行一对一咨询。
HealthifyMe采用知识分享策略，吸引了许多用户。内容模式诞生了，却遇到了新的挑战。知识分享激发了用户的兴趣和参与度，教练们开始每周在平台上占用空间和时间进行演示。
教练们提出了自己的主题，并定期设计和交付。但这种内容格式缺乏标准化，意味着一些演示文稿沉闷，幻灯片上的内容太多，图像不足，而其他演示文稿则高度参与嵌入式图像和视频。结果，HealthifyMe的活跃用户百分比再次开始下降。
为了解决这个问题，HealthifyMe引入了Pepper Content。Pepper Content
