出品/联商专栏
撰文/联商高级顾问团成员老刀
蜜雪冰城是茶饮里面一个非常独特的存在。当整个新式茶饮一边倒地向时尚、设计感、潮流感、都市化的品牌调性看齐时，蜜雪冰城成为一个截然相反的超级低配版的“村野小子”。
在整个商业世界，向上走——无论是定位还是品牌价值的设定，几乎是每个企业不遗余力的梦想。但是，在进入市场之初，中低端定位更能在激烈的竞争当中迅速站稳脚跟。但是，长久之后，蜜雪冰城的低端路线到底能走多远，品牌是否具有可持续——五到十年的发展力量，那就要打一个问号。
低端化的定位，意味着“简单直接”。品牌只给消费者传递某一种最直观具体的价值信息，各行各业，只要定位中低端，莫不是抓住了“便宜或者高性价比”的诉求，刚出道的小米手机、瑞幸咖啡、包括当下的蜜雪冰城，都是这样的策略。
作为超低客单价的茶饮品类，既然定位于中低端，那么蜜雪冰城就需要更加“简单”，然后把声量和规模做得足够大，在门店布点上让消费者唾手可得，而品牌LOGO、色彩体系、声音系统等等无一不简单到近乎幼稚，以丝毫不用动脑筋的方式让所有人一下子认识，一下子做出购买决策。
这次，蜜雪冰城又玩了一把超级逗比的游戏，把自己“晒黑”了。
01
蜜雪冰城被晒黑了
6月19日，蜜雪冰城的头像雪王突然变黑，微信公众号、抖音号以及外卖的头像，都变成了黑雪王。一时间，“蜜雪冰城黑化”这一话题登上了热搜第一名。对此，蜜雪冰城的官方微博也调侃：“这是天太热了雪王被晒黑了还是黑化了啊？”
蜜雪冰城总部所在地河南郑州，近日连续被高温笼罩，最高温甚至超过40℃。
蜜雪冰城黑化事件在抖音、小红书等平台上持续发酵。在抖音上搜索蜜雪冰城相关内容，“黑化”成为热门讨论，有网友称“雪王又开始整活了”，并配上了用户与蜜雪冰城在外卖软件上的对话，一条内容的点赞就超过34.5万，评论达到6.7万。19日午后，#蜜雪冰城雪王是被晒黑了吗 话题也登上了抖音热榜榜首，声量进一步提高。
蜜雪冰城官方在微博上宣布，“雪王去桑葚园摘桑葚被晒黑了。”原来，这是蜜雪冰城为计划推出新的“桑葚”饮品而做的话题营销。蜜雪冰城称，新品目前在河南、山西以及湖北区域上新。
桑葚饮品是2022年新式茶饮品牌最为关注的原料及口味，早在春季，就有多个品牌发布了桑葚味的新品。而蜜雪冰城则将发布新品的时间放在了夏季，将桑葚口味新品的凉爽与“炎炎夏日”绑定。
这次“自黑”事件，只是蜜雪冰城众多成功话题营销中的一件。
在这个复杂、浮躁、竞争压力巨大的时代，蜜雪冰城与年轻人“坦诚相见”，一起“无脑”地自寻开心，这是一种具有精神胜利法意义的自我满足和超脱，与其说蜜雪冰城是营销天才，不如说它是对这个时代年轻人群心理需求、心理痒点洞若观火的大师。
02
背后的营销高手
去年6月份，蜜雪冰城的那首洗脑神曲风靡一时。简单、重复，同样是近乎幼稚的曲调和歌词：“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”让这首曲子在网上被多才多艺的网友自动演绎出各种版本。
B站鬼畜区的UP主们，纷纷在主题曲的基础上进行二次创作，又为蜜雪冰城带来了一波流量。一时间，这首主题曲出现了英语版、俄语版、日语版、泰语版等不同语言版本，甚至还有四川话、粤语、广西话、东北话等方言版本，在微博、抖音、快手等社交媒体平台传播甚广。
被疯传的背后逻辑是基于蜜雪冰城一贯的品牌价值主张——简单而无来由的自我快乐。
蜜雪冰城天才营销的背后，操盘手是一家叫“华与华”的营销咨询公司，掌舵者是兄弟俩：华杉、华楠。2018年下半年，华与华为蜜雪冰城创造了一个拿着冰淇淋权杖，头戴皇冠的“雪王”符号，同时确定了红色与白色的主色调。此后，蜜雪冰城从品牌形象到门店设计，从物料到周边，从办公系统到店员，全部围绕雪王符号来制定。
天眼查APP显示，华与华成立于2004年，主要经营企业形象策划、市场营销策划等业务。华杉是华与华的实际控制人，持有公司53%的股份，华杉的弟弟华楠，持股47%。
2021年6月，华与华董事长华杉发布微博，讲述了雪王的诞生过程，称最早的雪王形象遭到了蜜雪冰城内部巨大的反对，认为这一形象“太LOW”。华杉表达了对于自己营销策略的自信：“我说这事，是提醒那些否了我方案的老板，你们不知道自己错过了什么。你们说我LOW，不知道LOW的是你自己的脑子。”
事实上，如本文开头所述，蜜雪冰城的LOGO、色彩确实很LOW。但是LOW并不代表不成功，LOW也不代表没有市场。在今天这个多元化而且压力巨大的时代，LOW的表达方式反而可以直击脑海，抓住痒点，产生具有无厘头风格的“喜剧效果”。
华与华打造过很多成功的品牌策划案例，包括“累了，困了，喝东鹏特饮”、“小葵花妈妈课堂开课啦”、“老人要穿老人鞋，专业老人鞋、认准足力健”、“晒足180天，厨邦酱油美味鲜”，等等都非常简单，直击“痒点”的品牌符号。
华与华发明了一套“超级符号就是超级创意”和“播传”的理论。所谓的超级符号，就是要设置一套系统，将人的认知跟这套系统直接快速地挂钩，人只要看到这个符号，就会联想出品牌所设定的对应认知。
比如，“闹钟响了”代表要起床；街上的“红灯停，绿灯行”也是一套符号。华与华设计的符号，具有某些共同的特性：
一、简单易识别。无论色彩、文字、形象还是声音，华与华的设计都非常简单，而且不追求美感，只追求视觉的冲击力，可以说从口号到整体的表现形式都“非常接地气”。对于他们来说，让人人能看得懂、记得住，比所谓的时尚、高端要重要得多。
二、最敏锐地洞察用户最在乎什么，然后抓住用户的“痒点”给予品牌价值的“饱和攻击”。比如，针对老年人的穿鞋，直击舒适、防滑，安全；针对下沉市场的茶饮需求，就以看上去挺Low的视觉形象突出便宜、无脑快乐的特点。
用华与华的话说，他们设计的符号系统，要达到“视觉符号过目不忘，听觉符号耳熟能详”的标准。
03
雪王的商业版图
别以为蜜雪冰城只会卖便宜到几块钱一杯的茶饮。
2021年10月，蜜雪冰城的门店突破2万家。其实早在2017年开始，蜜雪冰城就涉足咖啡、炸鸡，甚至高端茶饮、海外市场等。
6月8日，华杉在社交平台发文称，蜜雪冰城海外门店已突破1000家。2018年，蜜雪冰城以品牌英文名“MIXUE”，在越南河内开出首店。到2021年12月，当地门店规模已突破了200家。以越南为跳板，蜜雪冰城的触角向印尼、缅甸、老挝等周边国家开始延伸。2021年12月，蜜雪冰城进入马来西亚，到今年2月开始进军新加坡。
蜜雪冰城在国内的多元化布局，主要有两条路，第一条是投资一些关联企业；第二条就是自己亲自下场新建一个品牌。
2017年，蜜雪冰城
