今天ChatGPT交流群中的朋友在使用ChatGPT时又遇到了2个问题：1、发送按钮灰色的点不了；2、发送按钮点了后一直转圈发送不了消息。尝试了很多方法，但一直是用不了ChatGPT的状态。这篇文章就分享下这两种情况的原因和解决方法，给遇到同样问题的你提供一些参考。
一、ChatGPT发送不了消息问题描述
登录ChatGPT后，输完问题后发送按钮是灰色的点不了，如下图：
好不容易发送按钮可以点击了，但是点击后一直在转圈，消息发不出去，用不了ChatGPT：
二、ChatGPT发送不了消息问题原因
根据ChatGPT交流群中朋友的实际经验，ChatGPT发送按钮灰色的点不了以及点了发送按钮后一直转圈发不了消息这两个问题的原因是一样的：
- 网络问题
- 缓存问题
- 浏览器问题（个别情况）
三、ChatGPT发送不了消息解决方法
如果你也遇到了ChatGPT发送按钮灰色的点不了或者点了发送按钮后一直转圈发不了消息的情况，那么可以参考以下的步骤尝试解决：
- 换用无痕模式/换个浏览器（ChatGPT交流群中有人用ChRoMe用不了，但是换用FiRefox火狐后就正常了）
- 如果换浏览器没有用，则尝试换个网络
